Hyundai / Kia сервис

Наша сфера деятельности связана с ремонтом автомобилей. До последнего времени мы были ориентированы на ремонт автомобилей французского производства. Было очень удобно работать, когда обслуживали марки одного бренда, в этой ситуации выигрывали абсолютно все стороны.Персонал работал постоянно с одними и теме же автомобилями, соответственно опыт и подводные камни французских автомобилей нам были известны. Так же был приобретен спец инструмент именно для ремонта французских авто, который увеличивал качество ремонта и снижал себестоимость работ.
Склад запасных запчастей перекрывал все потребности, т.е. клиенту не приходилось бегать по магазинам или заказывать и ожидать , когда придет его запчасть.Нормативы, цены и методы ремонта брались исключительно из заводских источников. Нормо-час ниже на 30-50% , чем оф дилера. В качестве, мы так же выигрывали , т.к. текучки кадров как у оф дилера у нас нет и не было. Большинство наших сотрудников имели опыт работы у оф дилера, так что нормами производственной деятельности, официального дилера, они владеют.
На данный момент нами было принято решение воспроизвести тоже самое с марками Hyundai и Kia. Тем более половина наших сотрудников отработали несколько лет у оф дилера именно по маркам Hyundai и Kia. Заключены договора с поставщиками запасных частей, обсуждены условия гарантии, закупается склад готовой продукции , закуплен спец инструмент. В арсенале есть мануалы с нормо-часами по работе с корейскими автомобилями.
Итак, что мы предлагаем для владельцев корейских автомобилей:
1) Опытный персонал, со всем необходим оборудованием и мануалом, для работы с корейскими авто.
2) Запасные части с гарантией до 1 года или 20 000 км. Цена производителя. Цены на запчасти устанавливаем не мы, а поставщики, т.е. с нашей стороны наценка на запчасти 0% ( все сертификаты и гарантийные письма к любой детали в наличии, прямая связь с поставщиком запасных частей). Это означает, что клиент приобретает запасную часть напрямую у поставщика по оптовой цене! Но при условии, что она будет установлена в нашем сервисном центре, нашими специалистами.
3) Стоимость работ строго рассчитывается в соответствии с нормативами завода изготовителя или с помощью европейского справочника AUTODATA. Цены с «потолка» не берутся.
4) Гарантия. - На регулировочный работы (сход-развал, балансировка, регулировка света фар) предоставляется сроком 14 дней или 2000 км пробега, что наступит ранее.- На слесарные работы 14 дней или 2000 км пробега что наступит ранее.- Гарантия на крупноузловой ремонт (ремонт двигателя, кпп) предоставляется сроком 6 месяцев или 10 000 км пробега, что наступит ранее.- Гарантия на запасные части предоставляется заводом изготовителем. В среднем она составляет 1 год или 20 000 км.
Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
· Нормальный износ запасной части;
· Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
· Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
· Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
· Шум (скрип, писк) тормозов;
· Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
· Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
· Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
· Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
P.S.
В итоге обслуживая у нас своего корейского железного коня потребитель получает:
- специалиста, который имеет богатый опыт работы с корейскими автомобилями и знает все подводные камни этих марок.
- запасную часть, по оптовой цене, c гарантией. ( при условии установки в нашем сервисе).
- норматив по работам, в соответствии с заводом изготовителем. Нормо-час соответствующий современным реалиям.
Ремонт автомобиля в большинстве случаях сопровождается заменой определенных узлов или агрегатов.
Итоговая сумма ремонта зависит от двух составляющих:
1) Стоимость работ.
2) Стоимость замененных или установленных запчастей.
Если учесть , что в нашем сервисе, на корейские автомобили, вы приобретаете запасные части по оптовой цене, с гарантией , и устанавливаете их у нас, то общий счет за ремонт автомобиля Вас порадует.
Всем Удачи !